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Thalita Bassa
O Procon-SJP, em parceria com a Secretaria Municipal de Governo (Semgov), leva os serviços do órgão para mais perto da comunidade com o projeto Procon nos Bairros em São José dos Pinhais.
A primeira ação será realizada no dia 22 de agosto, das 9h às 16h, na Administração Regional Murici (Rua Dr. Murici, nº 3.121 – Costeira).
A iniciativa tem como objetivo orientar, educar, proteger e defender os consumidores contra abusos praticados por fornecedores de produtos e serviços, ampliando o acesso da população ao atendimento.
Segundo o coordenador do Procon-SJP, Jaiderson Rivarola, o projeto contribui para democratizar o acesso à informação e agilizar a solução de problemas.
“Queremos que o cidadão saiba que tem direitos e que existem canais para buscar ajuda quando eles são violados. Ao levar o Procon para os bairros, conseguimos atender pessoas que, muitas vezes, não conseguem se deslocar até a sede”, afirma Rivarola.
Serviços oferecidos
Durante a ação, os consumidores poderão registrar reclamações pelo sistema ProConsumidor, receber orientações sobre direitos e deveres nas relações de consumo, além de obter informações sobre como agir diante de práticas abusivas.
Para ser atendido, é necessário levar:
- Documento de identificação (RG, CPF ou CNH);
- Comprovante de residência;
- Nota fiscal e/ou comprovante de compra ou serviço;
- Protocolo ou documento que comprove tentativa de resolução com o fornecedor.
O Procon nos Bairros será realizado em outras administrações regionais, em datas e horários que serão divulgados no Portal da Prefeitura e nos canais oficiais de comunicação.
Foto: Divulgação
Fonte: Município SJP
